Última actualización: 18 de octubre de 2026
Nuestro trabajo es guardar los momentos más bonitos de tu familia, y eso empieza por cuidar tu información con el mismo cariño.
Si prefieres leer todo el detalle, aquí abajo está, explicado con calma.
HoneyWater Photography es un estudio familiar de fotografía en San José de Morán, Calderón, al norte de Quito. El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) exige que cada uso de tus datos tenga una razón legal (Art. 7). Aquí te contamos cada caso:
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario, WhatsApp o correo | Nombre, WhatsApp, correo, el servicio que te interesa y tu mensaje | Responderte, enviarte información y precios, y agendar tu sesión | Medidas precontractuales que tú solicitas (Art. 7.5) |
| Reservas una sesión | Nombre, cédula o RUC, datos de contacto, fecha y detalles de la sesión, comprobante de pago | Organizar y realizar la sesión, entregar tus fotos y emitir tu factura | Ejecución del contrato (Art. 7.5) y obligación legal tributaria (Art. 7.2) |
| Sesiones con bebés, niñas, niños o adolescentes | Sus imágenes y, si nos lo cuentas, su nombre y edad | Realizar, editar y entregar la sesión | Autorización expresa de su madre, padre o representante legal (Art. 21 LOPDP y Art. 19 de su Reglamento). Los adolescentes desde los 15 años pueden autorizar por sí mismos |
| Durante la sesión | Fotografías tuyas y de tu familia; y, solo si nos lo cuentas, datos como semanas de embarazo o cuidados especiales del bebé | Crear tus fotos y cuidar la comodidad y seguridad de la mamá y del bebé | Ejecución del contrato (Art. 7.5); los datos de salud, solo con tu consentimiento explícito al contárnoslos (Art. 26) |
| Nos autorizas a compartir tus fotos | Las fotos que tú elijas y, si lo autorizas, tu nombre o usuario de Instagram | Mostrarlas en nuestro portafolio, web, redes o anuncios | Tu consentimiento expreso, separado y revocable (Arts. 7.1 y 8) |
| Marcas la casilla de novedades | Nombre, correo y WhatsApp | Enviarte fechas de mini sesiones, campañas y novedades del estudio | Tu consentimiento (Art. 7.1). Puedes darte de baja cuando quieras (Art. 16) |
| Visitas nuestra web | Datos de navegación mediante cookies (páginas visitadas, dispositivo, ciudad aproximada) | Saber qué contenido le sirve a las familias y mostrar nuestras sesiones en redes sociales | Tu consentimiento en el aviso de cookies (Art. 7.1). Ver la Política de cookies |
| Seguridad del sitio | Dirección IP y datos técnicos del formulario | Proteger la web y el formulario contra ataques y spam | Cumplimiento de nuestra obligación legal de proteger la seguridad de los datos (Art. 7.2) |
Si no nos das tus datos de contacto, no podremos responderte ni agendar tu sesión. Si nos das datos equivocados, podríamos no ubicarte o emitir mal tu factura. Marcar la casilla de novedades es totalmente voluntario y no cambia en nada cómo te atendemos.
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con efectos legales.
Sabemos que nos confías algo muy especial, sobre todo cuando son las primeras fotos de tu bebé.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente lo necesario:
| Proveedor | Para qué | ¿Fuera de Ecuador? |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento de la web y de los mensajes del formulario | Sí |
| Brevo | Envío de los correos del sitio, gestión de contactos y, si marcaste la casilla, novedades | Sí |
| Entrega de fotos (Google Drive), correo (Gmail), protección del formulario (reCAPTCHA), servicios en la nube y, si aceptas las cookies, Google Analytics | Sí | |
| Meta Platforms | Conversaciones por WhatsApp y, si aceptas las cookies de publicidad, el Píxel de Meta | Sí |
| Microsoft | Microsoft Clarity, solo si aceptas las cookies de estadística | Sí |
| CookieYes | Guardar tu elección en el aviso de cookies | Sí |
| Payphone | Pagos con tarjeta. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta | No |
| Autoridades | Solo cuando una ley o una orden judicial lo exija | No |
Cuando un proveedor trata datos fuera de Ecuador hay una transferencia internacional. Estos proveedores la respaldan con las garantías previstas en sus propios términos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo), conforme a los Arts. 55 al 61 de la LOPDP.
| Dato | Tiempo máximo |
|---|---|
| Consultas por formulario, WhatsApp o correo, si no llegas a reservar | 2 años desde el último mensaje |
| Datos de clientes y de la sesión | 3 años después de la sesión |
| Fotos editadas y entregadas | 3 años. No garantizamos guardar copias: te recomendamos descargar y respaldar tus fotos al recibirlas |
| Fotos no seleccionadas y archivos originales | 1 año después de la entrega |
| Autorizaciones firmadas (menores y uso de fotos) | Mientras se usen las fotos y hasta 5 años después, como respaldo de tu decisión |
| Facturas y datos tributarios | 7 años, porque así lo exige la normativa tributaria |
| Fotos publicadas con tu permiso | Mientras mantengas tu autorización |
| Contactos que marcaron la casilla de novedades | Hasta que te des de baja |
| Cookies | Según la tabla de la Política de cookies |
Cumplido el plazo, eliminamos los datos de forma segura o los anonimizamos.
La LOPDP te reconoce estos derechos, y ejercerlos es gratuito:
Cómo pedirlo: escríbenos a honeywaterphotography@gmail.com con tu nombre y lo que necesitas. Para darte de baja de las novedades también puedes usar el enlace al final de cualquier correo o responder «baja» por WhatsApp. Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes tu identidad. Te respondemos en un máximo de 15 días (Arts. 13 a 15 de la LOPDP).
Si sientes que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec). Nos encantaría que primero nos des la oportunidad de resolverlo contigo.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, y solo acceden a ella las personas y los proveedores que la necesitan para atenderte.
Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos y haremos las notificaciones que exige la LOPDP.
Si al reservar nos compartes datos de tu pareja, familiares o hijos, nos confirmas que tienes su autorización o que eres su representante legal.
Si para cuidar mejor la sesión nos cuentas algo de tu salud o la de tu bebé (semanas de embarazo, alguna condición o cuidado especial), lo usamos solo para ese fin.
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y te lo contaremos en la web. Si el cambio afecta algo que autorizaste, te pediremos nuevamente tu permiso.
Esta política se rige por la Constitución de la República del Ecuador (Art. 66, numerales 18 y 19), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General, y las resoluciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Con cariño, el equipo de HoneyWater Photography.
